It-chefen har ansvar for at lede og koordinere organisationens it-indsats. I praksis omfatter arbejdet blandt andet planlægning og drift af it-løsninger, prioritering af it-projekter, styring af leverandører og budgetter samt sikring af it-sikkerhed og compliance. It-chefen arbejder typisk i private virksomheder, offentlige institutioner eller som del af en koncernfunktion, hvor it er en central del af kerneprocesserne.
Adgang til jobbet sker ofte via en it- eller ingeniøruddannelse kombineret med flere års erfaring fra relevante specialfunktioner som systemudvikling, infrastruktur, cloud, IT-sikkerhed eller projektledelse. I Danmark kan vejen også være uddannelse inden for datalogi, software, netværk eller kommunikationsteknologi suppleret med efteruddannelse i ledelse og projektstyring.
Løn og vilkår påvirkes typisk af anciennitet, omfanget af ansvaret for drift og udvikling, graden af ledelsesansvar, herunder personale- og budgetansvar, samt sektor og kompleksitet i it-miljøet. Tiltag som on-call vagtordninger, ansvar for kritiske systemer og krav til sikkerhed og regulering kan ligeledes spille ind.