IT-teknikere installerer, opsætter og vedligeholder udstyr og løsninger inden for informations- og kommunikationsteknologi. Det kan være netværk, servere, pc, printere og andre systemer, samt fejlfinding og udbedring af driftsproblemer, hvor teknikeren typisk arbejder i samarbejde med brugere, leverandører og eventuelt andre IT-ansvarlige. Opgaverne foregår ofte i virksomheders IT-afdelinger, hos IT-servicevirksomheder eller som del af supportfunktioner i offentlige institutioner.
I Danmark findes der adgang via erhvervsuddannelser med fokus på IT, elektronik eller data, eller via relevant videregående uddannelse, hvis man går den vej. Mange starter også med grunduddannelser og certificeringer inden for bestemte teknologier, eksempelvis netværk, cloud eller sikkerhed, og supplere senere med specialisering gennem kurser og praktisk erfaring.
Lønnen i faget påvirkes typisk af anciennitet, om man arbejder i privat eller offentlig sektor, samt hvilke kompetencer man har inden for netværk, drift og sikkerhed. Ledelsesansvar, skiftende eller aften- og vagtarbejde, og om rollen omfatter større systemer eller ansvar for kritisk drift, kan også spille ind.