Positionering handler om den plads, et brand, produkt eller en service indtager i kundernes bevidsthed sammenlignet med alternativer på markedet. Det er altså ikke kun, hvad en virksomhed sælger, men hvordan den ønsker, at målgruppen skal opfatte tilbuddet. God positionering gør det tydeligt, hvorfor noget er relevant, anderledes eller bedre egnet til et bestemt behov.
Hvad positionering betyder
I markedsføring bruges positionering til at definere et klart billede af et produkt i forhold til konkurrenterne. En virksomhed kan for eksempel vælge at positionere sig som den mest bæredygtige løsning, den mest brugervenlige tjeneste eller det mest eksklusive brand. Det afgørende er, at budskabet er tydeligt og hænger sammen med kundernes oplevelse.
Sådan bruges det i praksis
Et klassisk eksempel er dagligvarer, hvor flere produkter kan have lignende funktion, men markedsføres forskelligt. Et kaffeprodukt kan for eksempel positioneres som hverdagskaffe til en lav pris, mens et andet fremstilles som en særlig smagsoplevelse for kvalitetsbevidste forbrugere. Selve varen kan ligne konkurrenternes, men fortællingen omkring den ændrer kundernes opfattelse.
En stærk positionering kan gøre det lettere for kunder at vælge og for virksomheder at skille sig ud i et travlt marked. Omvendt kan uklar positionering skabe forvirring og svække et brand. Derfor er begrebet vigtigt i aktuelle nyheder om forbrug, konkurrence, teknologi og erhvervsliv, hvor virksomheder konstant kæmper om opmærksomhed og tillid.