Tilbagetrækning betyder, at en vare fjernes fra markedet eller kaldes tilbage, fordi den kan være farlig, fejlagtig eller ikke lever op til gældende krav. Begrebet bruges især om fødevarer, medicin, legetøj og tekniske produkter, hvor fejl kan få konsekvenser for forbrugernes sikkerhed. I daglig tale handler det ofte om varer, som virksomheder eller myndigheder vurderer, at man ikke længere bør sælge eller bruge.
Hvad indebærer en tilbagetrækning?
En tilbagetrækning sker typisk, når en producent, importør eller myndighed opdager et problem ved et produkt. Det kan for eksempel være bakterier i mad, skadelige stoffer i et forbrugerprodukt eller en teknisk fejl, der øger risikoen for ulykker. Herefter bliver varen fjernet fra butikker, netbutikker og lagre, og forbrugerne kan blive opfordret til at levere den tilbage eller lade være med at bruge den.
Der er ofte forskel på at stoppe salget af en vare og at tilbagekalde den fra forbrugerne. Hvis et produkt allerede er solgt, kan virksomheden udsende en offentlig advarsel med oplysninger om batchnummer, udløbsdato eller model, så kunderne kan se, om de er berørt. Formålet er at begrænse skade og skabe klarhed om, hvad man konkret skal gøre.