Babboe

Hvorfor tilbagekaldes produktet

Sikkerhedsstyrelsen har modtaget følgende bekend fra Babboe: Vigtig sikkerhedsmeddelelse og korrigerende handlinger ifm. Babboe-ladcykler Babboe tager sine kunders sikkerhed meget alvorligt og ønsker ikke, at de udsættes for nogen risiko. Babboe har konstateret en potentiel sikkerhedsrisiko ved en række stel til forskellige ladcykelmodeller. Intensiv brug af en Babboe CITY, CITY-E, MINI, MINI-E, CITY MOUNTAIN (produceret før 2020), SLIM MOUNTAIN, TRANSPORTER, TRANSPORTER-E, PRO TRIKE, PRO TRIKE-E og PRO TRIKE XL med centermotor kan forårsage hårfine revner i stellet, hvilket udgør en potentiel fare og kan føre til brud på stellet og usikre situationer. Babboe har besluttet sig for at tilbagekalde ovennævnte modeller og tilbyde forbrugerne en erstatning eller et passende alternativ. Undersøgelsen har vist, at modellerne CITY MOUNTAIN (produceret fra januar 2020 og frem), MAX-E, CARVE-E, CARVE MOUNTAIN, CURVE, CURVE-E, CURVE MOUNTAIN, BIG, BIG-E, DOG, DOG-E, GO, GO-E, GO MOUNTAIN, FLOW-E, FLOW MOUNTAIN, PRO BIKE(E), PRO BIKE MED CENTERMOTOR og MINI MOUNTAIN gerne må bruges igen. Vær venligst opmærksom på, at vi har udsendt en kraftig opfordring om, at din cykel skal have foretaget et gratis sikkerheds-tjek. Vi tilråder indtrængende vores kunder til at aftale en tid til et gratis sikkerheds-tjek inden cyklen igen tages (intensivt) i brug. Der bestilles tid til dette sikkerheds-tjek via hjemmesiden www.tjek-din-ladcykel.dk. Herefter bliver alle registeret kontaktet snarest mulig direkte vedrørende dette gratis sikkerheds-tjek. www.tjek-din-ladcykel.dk Vi beder alle ejere af en Babboe om at gå til www.tjek-din-ladcykel.dk for at registrere stelnummeret på deres ladcykel og kontrollere, om deres ladcykel er omfattet af tilbagekaldelsen. Du finder stelnummeret på følgende sted, der er angivet nedenfor. Du er også meget velkommen til at kontakte vores danske forhandler: [email protected] / 0045 81759090 Stelnummeret er placeret på krankens venstre side og/eller på mærkaten på sadelrøret. Kan du ikke finde stelnummeret? Så gå til: https://babboe.dk/shop/cms-stelnummer.html Forbrugere, der ejer en Babboe ladcykel, der er omfattet af tilbagekaldelsen, bør øjeblikkeligt stoppe med at bruge cyklen og registrere deres cykel via www.tjek-din-ladcykel.dk for at aftale en tid for afhentning af ladcyklen. Forbrugere, der ikke er sikre på, om deres ladcykel er omfattet af tilbagekaldelsen, bør også øjeblikkeligt stoppe med at bruge deres ladcykel og kontakte deres forhandler/Babboes kundesupport for yderligere oplysninger og support. Vi er klar over, at de nuværende foranstaltninger kan være meget ubelejlige for vores kunder og beklager ulejligheden.

Risiko ifølge meddelelsen: OKTILTAG.