Forsikringsrådgivere rådgiver privat- og erhvervskunder om valg af forsikringer og sammensætning af dækninger. Opgaverne omfatter typisk behovsafdækning, tilbudsudformning, forklaring af vilkår og selvrisiko samt opfølgning ved ændringer i kundens forhold. De arbejder ofte i pensions- og forsikringsselskaber, pengeinstitutter eller forsikringsmægler- og rådgivningsvirksomheder, hvor rådgivningen foregår både telefonisk, digitalt og i møder.
I Danmark sker vejen til faget ofte via uddannelser og efteruddannelse inden for finans, forsikring og kundebetjening. Mange har en relevant erhvervsuddannelse eller videregående uddannelse inden for fx økonomi, finans eller jura, og derudover kræves typisk brancherelateret viden gennem interne kurser og kompetenceforløb i branchen. Adgang kan også ske gennem job i selskaber eller mæglerhuse, hvor man efterfølgende gennemgår relevante lærings- og certificeringsforløb.
Lønnen i faget påvirkes blandt andet af anciennitet, om arbejdet primært er i salg og kundehåndtering eller mere rådgivnings- og sagsbehandlingsnært, samt af sektor og virksomhedens kundesegment. Ansvar for større kunderelationer, eventuelt team- eller ledelsesansvar, og om der indgår målstyret aktivitet, kan også spille ind.