Faget omfatter almindeligt kontorarbejde knyttet til statistik, finansielle transaktioner og forsikringsprocesser. Arbejdsopgaver kan være registrering og kvalitetssikring af data, opdatering af registre, behandling af ind- og udbetalinger, afstemning af konti, håndtering af forsikringsdokumentation samt udarbejdelse af grundlag til rapporter og sagsbehandling. Jobbet findes typisk i finansielle virksomheder, forsikringsselskaber, offentlige myndigheder og konsulent- eller støttefunktioner i virksomheder, hvor der arbejdes med administrative arbejdsgange og dokumentation.
Adgang til jobbet sker ofte via en kontor- eller erhvervsuddannelse, fx inden for administration, finans eller forsikring. Mange stillinger kræver erfaring med kontorarbejde, kendskab til relevante systemer og gode kompetencer i skriftlig dokumentation og grundlæggende forståelse for finansielle forhold. Der kan også være intern oplæring i virksomhedens rutiner, samt krav om at kunne overholde regler for databeskyttelse og korrekt sagsbehandling.
Løn og vilkår påvirkes typisk af anciennitet og ansvarsniveau, herunder om arbejdet omfatter afstemninger, kontrolfunktioner eller kontakt til kunder og samarbejdspartnere. Sektor og type arbejdsplads kan spille ind, fx om jobbet ligger i den finansielle kernefunktion eller i en administrativ støttefunktion, og i nogle tilfælde kan skiftende arbejdstider eller særlige opgaver i spidsbelastninger have betydning for ansættelsesvilkår.