Forward 28-strategi er navnet på Danske Banks overordnede plan for udviklingen af banken frem mod 2028. Strategien beskriver, hvilke mål banken vil nå, og hvordan den vil styrke sin forretning i de nordiske lande. Den handler både om vækst, højere effektivitet, bedre digitale løsninger og en stærkere kundeoplevelse.
Hvad går strategien ud på?
Med Forward 28-strategien har Danske Bank sat en retning for, hvordan banken vil udvikle sig i de kommende år. Et centralt element er at gøre banken enklere og mere effektiv, så kunder lettere kan bruge dens produkter og få rådgivning, der passer til deres behov. Strategien lægger også vægt på at forbedre den digitale betjening, blandt andet ved at bruge teknologi og data mere aktivt.
Samtidig handler strategien om at styrke Danske Banks position som en ledende bank i Norden. Det betyder, at banken både ser på privatkunder, erhvervskunder og investorer, når den fastlægger sine mål. Der indgår også økonomiske ambitioner, for eksempel mål for afkast og kapitalanvendelse, men selve strategien er bredere end bankens regnskabstal. Den beskriver også, hvordan banken vil skabe værdi for medarbejdere, aktionærer og samfundet omkring sig.
Hvorfor er den vigtig?
For kunder kan strategien få betydning i form af mere sammenhængende rådgivning, enklere produkter og flere digitale services. For investorer og analytikere er den vigtig, fordi den viser, hvordan Danske Bank forventer at skabe vækst og forbedre lønsomheden over tid. Når en stor nordisk bank ændrer kurs eller sætter nye mål, kan det også påvirke konkurrencen i finanssektoren.