En salgsmodel beskriver, hvordan en virksomhed eller arrangør tilrettelægger sit salg i praksis. Det handler om, hvilke kanaler der bruges, hvem der sælger, hvordan kunderne når frem til produktet, og hvordan varer eller billetter fordeles. I en enkel form er det altså den måde, salget organiseres på, fra første kontakt til gennemført køb.
Hvad en salgsmodel dækker over
En salgsmodel kan være meget forskellig afhængigt af branchen. For en virksomhed kan den for eksempel bygge på direkte salg via egen hjemmeside, salg gennem forhandlere eller en selvbetjeningsløsning, hvor kunden klarer det hele digitalt. I andre tilfælde kan salget gå gennem partnere, abonnementer eller særlige medlemsordninger.
Når ordet bruges om billetter, dækker det ofte over, hvordan billetter sælges og fordeles. Det kan være gennem forsalg, ventelister, lodtrækning, åbne billetsalg eller prioriteret adgang for medlemmer og sponsorer. Her handler salgsmodellen ikke kun om betaling, men også om adgang og fordeling. Det kan have stor betydning for, hvem der realistisk får mulighed for at købe.