Driftsteknikere varetager den daglige tekniske drift af it- og kommunikationssystemer. Det kan omfatte overvågning af netværk og servere, fejlfinding, håndtering af alarmer og tickets, opdateringer og konfiguration, samt koordinering med leverandører og brugere ved nedbrud. Arbejdet foregår typisk i it-driftsteams hos virksomheder, i offentlige it-organisationer, eller hos it- og teleudbydere.
Adgang til faget sker ofte via en erhvervsuddannelse inden for it, elektronik eller datateknik samt efterfølgende praktisk erfaring og relevante kurser. I nogle stillinger kan der også være fokus på dokumenterede kompetencer inden for netværk, systemadministration eller cloud-baseret drift, for eksempel gennem certificeringer.
Løn og ansættelsesvilkår påvirkes typisk af anciennitet, typen af sektor og arbejdsplads, samt om der indgår vagtordninger og beredskab. Ledelsesansvar, specialisering inden for bestemte platforme eller driftssystemer, og i hvilken grad medarbejderen arbejder med kritiske systemer, kan også spille en rolle.