Internetteknikere arbejder med drift, fejlsøgning og vedligeholdelse af netværk og internetforbindelser. Opgaverne kan omfatte opsætning og konfiguration af routere, switches og firewall, overvågning af forbindelser og netværk, håndtering af bruger- og systemproblemer samt opdatering af software og sikkerhedsindstillinger. Typiske arbejdspladser er IT-virksomheder, offentlige myndigheder, it-afdelinger i virksomheder, samt internet- og teleudbydere.
I Danmark kommer mange ind i faget via en erhvervsuddannelse inden for IT, fx som it-supporter eller som netværks- og kommunikationsuddannet (eller beslægtede uddannelser). Derudover kan relevante kurser og certificeringer inden for netværk, sikkerhed og leverandørspecifikke systemer understøtte adgang til stillinger. Praktisk erfaring med fejlsøgning, netværksmonitorering og dokumentation spiller ofte en vigtig rolle.
Løn og arbejdsbetingelser påvirkes typisk af anciennitet, om man arbejder i privat eller offentlig sektor, og om der er døgnvagter eller tilkaldeordninger. Det kan også have betydning, hvis stillingen indebærer ansvar for driftsansvar, leverandørstyring eller teknisk ledelse af opgaver.