Salgsarbejde omfatter medarbejdere, der varetager kommercielle opgaver uden en mere specifik branchebetegnelse. Opgaverne kan spænde fra opsøgende salg og kundepleje til rådgivning om produkter og løsninger, tilbudsudarbejdelse, ordrebehandling og opfølgning på henvendelser. Typiske arbejdspladser er butikker og showroom, handelsvirksomheder, callcentre og virksomhedsinterne salgsteams, hvor salgsarbejde også kan indgå som en del af kundeservice.
Adgang til faget i Danmark sker ofte via relevant erhvervsuddannelse, fx inden for handel og salgsretning, samt gennem oplæring i jobbet. For en del stillinger kan erfaring fra kundekontakt og dokumenteret salg eller kendskab til branchens produkter være vigtigere end en bestemt uddannelse, og ansættelse sker typisk efter en vurdering af kompetencer inden for kommunikation og relationsskabelse.
Løn og ansættelsesvilkår kan typisk påvirkes af anciennitet, om arbejdet ligger i den private eller offentlige sektor, samt graden af selvstændighed og ansvar for kundepipeline og resultater. Arbejde med fast plan, skift eller særlige åbningstider kan også spille ind, ligesom eventuelt ledelses- eller træningsansvar kan have betydning.